Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Klientų vadybininkas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome Klientų vadybininko, kuris prisijungtų prie mūsų komandos ir padėtų užtikrinti aukščiausio lygio klientų aptarnavimą bei ilgalaikių santykių su klientais kūrimą. Ši pozicija yra svarbi mūsų įmonės augimui, nes klientų vadybininkas yra pagrindinis ryšys tarp įmonės ir jos klientų. Jūs būsite atsakingas už klientų poreikių analizę, pasiūlymų rengimą, derybas bei nuolatinį bendravimą su esamais ir potencialiais klientais.
Sėkmingas kandidatas turės puikius bendravimo įgūdžius, gebės dirbti savarankiškai ir komandoje, bei turės patirties pardavimų ar klientų aptarnavimo srityje. Jūsų pagrindinis tikslas – užtikrinti klientų pasitenkinimą ir skatinti ilgalaikį bendradarbiavimą. Taip pat tikimės, kad aktyviai ieškosite naujų verslo galimybių ir prisidėsite prie įmonės plėtros.
Darbo pobūdis apima klientų poreikių analizę, pasiūlymų rengimą, sutarčių derinimą, užsakymų koordinavimą bei klientų informavimą apie naujus produktus ar paslaugas. Taip pat reikės dalyvauti susitikimuose, renginiuose ir parodose, atstovaujant įmonę. Klientų vadybininkas glaudžiai bendradarbiaus su kitais skyriais – rinkodaros, logistikos, gamybos – siekiant užtikrinti sklandų paslaugų teikimą.
Jei esate orientuotas į rezultatą, gebate greitai spręsti problemas ir norite dirbti dinamiškoje aplinkoje, ši pozicija kaip tik Jums. Mes siūlome konkurencingą atlyginimą, profesinio tobulėjimo galimybes ir draugišką kolektyvą. Prisijunkite prie mūsų ir tapkite svarbia mūsų komandos dalimi!
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Palaikyti ir plėtoti santykius su esamais klientais
- Aktyviai ieškoti naujų klientų ir verslo galimybių
- Rengti komercinius pasiūlymus ir derinti sutartis
- Koordinuoti užsakymų vykdymą ir užtikrinti jų savalaikį įgyvendinimą
- Bendradarbiauti su kitais įmonės skyriais
- Analizuoti rinkos tendencijas ir klientų poreikius
- Dalyvauti susitikimuose, parodose ir kituose renginiuose
- Užtikrinti aukštą klientų pasitenkinimo lygį
- Vesti klientų duomenų bazę ir atnaujinti informaciją
- Rengti ataskaitas vadovybei apie pasiektus rezultatus
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Aukštasis išsilavinimas (pageidautina verslo, rinkodaros ar vadybos srityje)
- Ne mažesnė kaip 2 metų patirtis klientų aptarnavimo ar pardavimų srityje
- Puikūs bendravimo ir derybų įgūdžiai
- Gebėjimas dirbti savarankiškai ir komandoje
- Orientacija į rezultatą ir klientą
- Geri organizaciniai ir laiko planavimo įgūdžiai
- Lietuvių kalbos mokėjimas, anglų kalbos žinios – privalumas
- Darbo su CRM sistemomis patirtis – privalumas
- Vairuotojo pažymėjimas (B kategorija)
- Gebėjimas greitai prisitaikyti prie pokyčių
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kiek metų turite patirties klientų aptarnavimo ar pardavimų srityje?
- Kaip sprendžiate konfliktines situacijas su klientais?
- Kokias CRM sistemas esate naudojęs?
- Kaip planuojate savo darbo laiką ir prioritetus?
- Ar turite patirties rengiant komercinius pasiūlymus?
- Kaip sekasi dirbti komandoje?
- Kokie Jūsų pagrindiniai motyvai dirbti šioje srityje?
- Kaip reaguojate į klientų kritiką?
- Ar esate dalyvavęs verslo parodose ar renginiuose?
- Kokius rezultatus esate pasiekęs ankstesnėse pozicijose?
